Términos y Condiciones generales

 

Taurito Water Sport S.L, ofrece el uso de su página web para la compra y reserva de los servicios que ofrece, siempre que el usuario acepte los términos y condiciones de uso tal y como están expuestos a continuación.

Estos términos y condiciones - que pueden ser modificados cada cierto tiempo de acuerdo a las novedades legislativas en materia de turismo- se aplican a todos los servicios que ofrece Taurito Water Sport S.L.U, ya estén disponibles a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestras aplicaciones  y/o realizar una reserva, el usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo tras haberlo leído y entendido.

El Usuario acepta que solamente utilizará la página web  para uso propio y que cualquiera de los productos o servicios adquiridos a través la plataforma serán para su propio uso o consumo o de aquellas personas para las cuales este legítimamente autorizado para poder actuar en nombre de las mismas. El usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través de la página web a otras personas y actuará conforme a los términos y condiciones especificados en los términos aquí expresados.

1. Lista de servicios y precios

Taurito Water Sport S.L ofrece, a través de esta página web, una plataforma a través de la cual se pueden comprar y/o reservar excursiones y actividades de Turismo Activo.

El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra incluyendo el pago de cualesquier importe/s devengado/s y la observancia de todas aquellas normas y limitaciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios y en caso de que las hubiera, éstas, se pondrán de manifiesto al Usuario en la pantalla antes de proceder a la realización de la reserva.

Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.

El precio a abonar en el establecimiento, puede ser diferente al publicado y este será según el importe pactado por un comercial, vendedor ó según importe de ofertas, promotores, intermediadores, promociones, temporadas, volumen de compra, cliente habitual, recidente ó condición meteorológica de cada momento.

Todas nuestras embarcaciones, solo realizan excursiones marítimas con tripulación, realizando paradas para almuerzo y visualizar el fondo marino, en el precio esta incluido 7% de igic

El alquiler de las motos náuticas en todas sus modalidades tienen incluido en el precio el 15% de IGIC, el resto de artículos y servicios, tine incluido en su precio el 7 % de IGIC.

 

ADVERTENCIAS:
Las actividades del mar están muy sujetas a las condiciones meteorológicas, especialmente del viento y de las olas, por lo que el cliente debe de tener muy en cuenta esto a la hora de realizar la reserva. Dependerá del tiempo reinante en cada momento si esta se puede realizar o no en esa playa. Es en la Playa del Inglés donde más castiga las condiciones adversas del viento y las olas, por lo que cuando esto sucede las actividades se realizarán en Playa de Taurito ó Playa de Mogán.
Las actividades de Ocio Náutico y alquiler de Buggy, no son aptas para las siguientes personas: Niños muy sensibles a las condiciones del mar, personas muy mayores, con dificultad de movilidad, con problemas de espalda, problemas musculares, cervicales, epilepsia, esquizofrenia, ansiedad ó pánico al mar, facilidad de mareo, obesidad morbida, personas con peso superior 140kg, personas que hayan consumido drogas, bebidas alcohólicas, medicamentos que disminuyan la atención y toda persona que pueda ver dificultada sus capaciades de reacción para entrar en el medio marino.

 

- Conducir moto de agua. Para ello debe de contratar el alquiler y la prestación de servicios. Existen unas normas de seguridad de la empresa, que el usuario deberá de leer al contratar estos servicios, también debe de poner sus datos personales y el periodo de uso en el libro de registro que exige la ley. Las motos náuticas circularán en un circuito de 4 boyas frente a la playa, quedando terminantemente prohibido la conducción  fuera de éste circuito de boyas, también esta prohibido acercarse a la zona de los bañista y a otras embarcaciones, en caso de necesitar ayuda, será el monitor de la empresa quien se acerque al  cliente, tras éste levantar los brazos para llamar su atención. Es muy importante conducir de forma responsable, haciendo un buen uso de la moto de agua y respetando en todo momento las medidas de seguridad, manteniendo la distancia de seguridad exigida por esta empresa de 100 metros de distancia de otros artefactos. Si no se respeta la distancia de seguridad anteriormente nombrada, la empresa se reserva el derecho de retirar la moto de agua a la persona que ha incumplido las normas, sin posibilidad de devolución de dinero. 

No es necesario reservar para realizar la actividad de moto náutica, pero en ocasiones, según el volumen de trabajo, puede haber esperas a las que habrá que adaptarse.

-Parasailing, esta actividad esta muy sujeta a las condiciones del tiempo, viento y olas, por lo que será el capitan del barco el que decida si es posible realizar la actividad en ese momento, si debe  de esperar a que mejore, si debe de realizarla en otra zona u otra playa. Aunque muy poco frecuente, existen ciertos riesgos a la hora de realizar esta actividad, estos pueden ser debidos al viento,  el oleaje, fallos mecánicos o errores humanos, el viento puede cambiar mientras estamos realizando el vuelo, o sufrir una avería mecánica o error de cálculo humano, para evitar los mismos en mayor  medida, ésta empresa intenta suspender los vuelos cuando las condiciones no son las adecuadas, los barcos son modernos de nueva fabricación y la tripulación muy experimentada.

 En cada vuelo se realiza un reportaje fotográfico que se puede comprar en un USB. Los vuelos pueden ser sencillos, dobles o triples según el peso de los clientes y será el capitan del barco quien decida como pueden volar, peso máximo por vuelo es de 200 kg. aproximadamente, según el viento y las olas.

Tras cargar los pasajeros en la playa (con la banana se hace normalmente), se les lleva hasta la zodiac, para luego llevarles hasta el barco del paracaídas, los clientes permanecerán en la embarcación un tiempo aproximado de entre 30 min. a 1 hora en circunstancias normales dependiendo del volumen de cliente del momento y hasta 2 horas o más, si es temporada alta y surge alguna dificultad, como cambios de vientos o fallos técnicos.

Si no se realiza la actividad de forma voluntaria no existe derecho a la devolución del dinero.

AVISO: Cuando en la Playa del Inglés el viento no sea el adecuado, los vuelos del paracidas se podran cancelar, retrasar, o realizarse otro lugar, en Pasito Blanco, en Playa de Taurito o Playa de Mogán.

-Banana; ​Según la condiciones del mar esta puede ser inestable y puede que se vuelque mientras se realiza el paseo. Nuestro personal tiene instrucción de evitar que esta vuelque para evitar accidentes. Si nos encontramos en temporada alta, puede haber tiempos de espera de 30 minutos a 1 hora. 

-Crazy; No apto para personas con la piel sensible a la rozaduras, no apto para personas con cervical o columna sensible debido a los botes que sufre el cliente en esta actividad.

-Jet Boat. Disponible solo en Playa de Taurito y Playa de Mogán. Lancha rápida que realiza trompos espectaculares y frenadas introduciendo agua por su proa, no es apto para niños menores de 10 años salvo salidas concertadas, no es apto para personas  muy mayores, o con lesiones musculares, de columna, o cervical debido a la brusquedad de los trompos que realiza ya que los pasajeros deben ir bien sujetos al barco para no golpearse.

-Combos, este producto es una oferta de precio reducido por adquirir variedad de artículos, algunos de ellos no se puede realizar en Playa del Inglés, debido a las condiciones de tiempo reinante en la zona, pero sí, normalmente en Playa de Taurirto y Playa de Mogán. Si tras contratar los servicios del Combo, alguna de las actividades contratadas no se puede realizar por cualquier causa, el cliente debe de cambiarla por otra actividad o por más tiempo, pero no tiene derecho a la devolución del dinero.


-Fly Board; Disponible solo en Playa de Taurito y Playa de Mogán. apto a partir de 14 años de edad aproximadamente segun tamaño del pie, se requiere un poco de equilibrio y agilidad para realizar esta actividad, no es necesario tener experiencia, el 80 % de los clientes se elevan desde la primera vez

- Buggy en excursión guiada. Es imprescindible estar en posesión del permiso de conducción original en todo momento. La excursión sera siempre siguiendo las instrucciones del guía en todo momento. Cada conductor es responsable de cumplir todas las normas de circulación, pudiendo ser sancionado por los agentes que las regulan.

Política de Cancelación

1- Una vez realizada la compra del producto, usted podra realizar la actividad en la fecha señalada o cambiarla por otra siempre que lo comunique y esta se pueda cambiar, previa confirmación por e-mail.

2- Si ustad no realiza la actividad en la fecha señalada y tampoco comunica y solicita modificar la fecha, esta tiene una penalización del 100 % de la misma no pudiendo reclamar la devolución del importe pagado.

3- Los cambios en las reservas del catamaran y del yate estan sujetas a su disponibilidad.

4- Cancelación en las 24 horas previas a la realización de la actividad, sin devolución del pago efectuado.

5- Cancelación entre 24 y 48 horas previas a la realización de la actividad, penalización del 30% del pago efectuado.

6- Cancelación anterior a las 48 horas, reintegro íntegro.